Вопрос-ответ

Подписаться на RSS

Популярные теги Все теги

Что делать, если не выдали или отказали в предоставлении книги жалоб и предложений?

Написать заявление в Управление Роспотребнадзора. Это нарушение правил продажи и администрация заведения за это несет ответственность.

Для чего существуют жалобные книги, и кто их проверяет?

Жалобные книги должны быть в доступном для покупателей месте в каждом магазине. Управление Роспотребнадзора проверяет на наличие жалобных книг в магазинах. Жалобы и отзывы должен проверять директор магазина или администрация, и обязаны реагировать на жалобы со стороны покупателей.

Конструктор сайтов
Nethouse