Вопрос-ответ

Подписаться на RSS

Популярные теги Все теги

В какой срок продавец должен провести проверку качества и экспертизу товара?

В какой срок продавец должен провести проверку качества и экспертизу товара?

  Экспертиза товара проводится в сроки, установленные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
  Например, если вы требуете вернуть деньги, то в течение 10 дней продавец обязан провести проверку качества товара, его экспертизу (если потребуется) и в этот же срок возвратить потребителю деньги.

 Аналогично определяются сроки проведения экспертизы и при предъявлении потребителем других требований:

Требование потребителя:

Срок удовлетворения требования потребителя:

Срок проведения экспертизы:

Безвозмездное устранение недостатков

в срок, согласованный с потребителем,
но не более 45 дней

не более 45 дней

Замена товара

7 дней (максимум - 1 месяц)

20 дней

Возврат денег

10 дней

10 дней

Уменьшение покупной цены

10 дней

10 дней

Конструктор сайтов
Nethouse